আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা জানুন। আমরা স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণে বিশ্বাস করি — আপনার যে তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং…
9433 আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন পর্যন্ত আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং প্রবিধান অনুযায়ী এই নীতি পরিচালিত হয়।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা এই নীতি সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে তাহলে আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। আপনি সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে অনুরোধ জানান।
9433 লবি থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল ২৪/৭ উপলব্ধ এবং বাংলায় আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট বা ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো বিষয়ে ইমেল করুন। আমরা ২-৩ কর্মদিবসে সাড়া দিই।
9433 এ লগইন করুন এবং সেটিংস মেনুতে যান। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং সহায়তা অনুরোধ নিয়ন্ত্রণ করুন।
আমাদের সিস্টেম এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং সীমিত অ্যাক্সেস নীতি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেনের তথ্য সংরক্ষণ করি।…
আপনার ব্রাউজার এবং 9433 এর মধ্যে সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয়। পেমেন্ট বিবরণ কখনও আমাদের সার্ভারে প্লেইন টেক্সটে থাকে না।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চিনতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে এই কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী লেনদেন ডেটা সংরক্ষণ করি। যখন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়, ডেটা সাধারণত ৩-৬ মাসের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং আপনার সঞ্চিত ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং পছন্দগুলি যেকোনো সময় দেখুন এবং আপডেট করুন।
আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না এটি পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজন। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা চুক্তির অধীন।
সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা আইনি ধারণ প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার পরে আপনার ডেটা সরিয়ে ফেলি।
এখানে আমাদের গোপনীয়তা নীতি, ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। এটি না পেলে, লাইভ চ্যাট সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।